Manage externe & eigene Serviceanbieter inkl. aller Produkte & Kunden

Collaboration-Platform for manufacturers, retailers, insurances, cities, others & their service partners.

 

Demo buchen

Unsere Software kümmert sich um die gesamte Customer Journey: vom kaputten zum reparierten Produkt

1. Buchung

Mache die Reparatur und Lebensdauerverlängerung von Produkten zu einer einfachen und bequemen Option für Produktnutzer mit unseren White-Label-Buchungsschnittstellen, Apps und Integrationen.

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2. Orchestrierung

Verbessere die Zusammenarbeit von Marken und Serviceanbietern auf unserer Plattform in einem Ablauf, der Kundenservice, technischen Support, Techniker und dein gesamtes Team einschließt.

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3. Ausführung

Nutze unsere Büro Software und mobile App, um dein Team zu unterstützen - wie ein unsichtbares Team von digitalen Mitarbeitern.

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Deine Überholspur auf dem Weg in die Zukunft

Mit unseren Partnerschaften und unserer Software unterstützen und befähigen wir Servicebetreiber und ihre zirkulären Services.

Innovative Gestaltung bestehender Services

Du überlegst, ob du dein Serviceportfolio um eine Remote-Videofunktionalität erweitern sollst? Du weißt, dass du deine Prozesse effizienter gestalten kannst, aber du weißt nicht, wo du anfangen sollst? Wir haben die Lösung für dich!

Einführung neuer zirkulärer Services

Du möchtest deine bestehenden Service um Reparaturen oder Wiederaufbereitung erweitern? Du hast ein Produkt verkauft, brauchst aber noch einen Außendienst vor Ort? Wir bringen dich im Handumdrehen ans Ziel!

Skaliere deinen Service Operations

Wir helfen dir, neue Märkte, Regionen, Produktkategorien und Branchen zu erschließen und dabei das gleiche Maß an Service, operativer Exzellenz und Kundenerlebnis zu bieten.

Führe den Wandel zur Kreislaufwirtschaft an

Ob Ökodesign, Right-to-Repair, ESG oder Klimaauswirkungen - es ist an der Zeit, deine Strategie zu überdenken und dich für zirkuläre Service zu rüsten - lass es uns angehen!

Einfach dein gesamtes Serviceportfolio abdecken

Vor Ort

Wartung, Inspektion, Reparatur, Installation

Werkstatt

Wartung, Inspektion, Reparatur, Refurbishment

Im Geschäft

Inspektion, Beratung

Remote Video

Wartung, Inspektion, DIY Hilfestellung, Beratung

DIY support

Inspektion, Hilfestellung, Recht-auf-Reparatur

Wir bringen das zirkuläre Ökosystem zusammen
- in einer einzigen Plattform!

Private Haushalte und Organisationen, die Produkte länger nutzen, sind das Rückgrat einer Kreislaufwirtschaft und die, die mit Serviceanbietern wie Herstellern, Händlern und Städten zusammenarbeiten. Sie zu befähigen ist der Kern unserer Arbeit.

Kunden

Wie kann die Lebensdauer von Produkten mit eigenen oder externen Servicepartnern verlängert werden? Welche Fehler passieren und welche Teile werden ausgetauscht? Wie viele Ersatzteile müssen wir lagern? Diese und viele weitere Fragen können wir mit unserer Software beantworten.

Kunden

Einzelhändler arbeiten oft schon mit Service-Anbietern und Herstellern zusammen - der Trend zur Servitization und Circularity kann sie positionieren zirkuläre Services zu starten, skalieren oder zu verbessern - um z.B. eine stärkere lokale Kundenbeziehung aufzubauen.

Kunden

Versicherungen arbeiten oft schon mit Serviceanbietern zusammen - aber der Trend zu integrierten Services, Versicherungen und Zirkularität kann dabei helfen, dein Serviceportfolio zu lancieren, zu skalieren und zu erneuern, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Kunden

75 % unserer natürlichen Ressourcen werden in Städten verbraucht, 50 % des weltweiten Abfalls wird in Städten produziert, 80 % der weltweiten Treibhausgasemissionen werden in Städten emittiert ... schon heute - und bis 2050 werden 2/3 der Menschen in Städten leben! Ohne Circular Cities werden wir das auf keinen Fall meistern!

Kunden

Restaurant-, Hotel- oder Einzelhandelsketten und Facility Manager - die Verwaltung von Kreisläufen und Services in nur einem oder mehreren Ländern kann zu einem Kopfzerbrechen werden - nicht mit uns!

Kunden

Circular Action = Climate Action. Unternehmen können ihren CO2-Fußabdruck verringern, indem sie alle ihre Produkte so lange wie möglich nutzen. Wenn du schon Initiativen wie einen Veggie-Day, Grünes Hosting oder ähnliches gestartet hast, ist die Verlängerung der Produktlebensdauer ein muss. Wir helfen dir dabei und machen den Impact messbar.

Kunden

Serviceanbieter & Marken sind begeistert!

“Super helpful, fast to onboard and very easy to use!”

Geschäftsinhaberin eines zirkulären Service Partners

"Die erste Software, die wirklich für unseren Reparaturprozess entwickelt wurde!"

Servicetechniker einer Reparaturwerkstatt

"Endlich nützliche Produkt- und Betriebsdaten!"

Leiter Kreislaufwirtschaft eines Hersteller

Bis zu 30% effizienterer Reparaturprozess
More with remote video services 

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