Optimiere deine
Serviceabwicklung,
Teams & Partner

Workflow-Software für Reparatur, Wartung,
Refurbishment & andere zirkuläre Servicepartner

 

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Unsere Software kümmert sich um die gesamte Customer Journey: vom kaputten zum reparierten Produkt

1. Buchung

Mache die Reparatur und Lebensdauerverlängerung von Produkten zu einer einfachen und bequemen Option für Produktnutzer mit unseren White-Label-Buchungsschnittstellen, Apps und Integrationen.

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2. Orchestrierung

Verbessere die Zusammenarbeit von Marken und Serviceanbietern auf unserer Plattform in einem Ablauf, der Kundenservice, technischen Support, Techniker und dein gesamtes Team einschließt.

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3. Ausführung

Use our office software & mobile App to enable your team end-to-end – like an invisible team of digital co-workers.

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Deine Überholspur auf dem Weg in die Zukunft

Mit unseren Partnerschaften und unserer Software unterstützen und befähigen wir Serviceanbieter und ihre zirkulären Services.

Verbessere dein Serviceportfolio

Die Verbraucher verändern sich, die Serviceanbieter und -partner auch. Wir helfen dir, neue Services wie Ferninspektionen anzubieten oder deine Preisgestaltung anhand von Daten und Trends zu optimieren.

Nutze flexible Technologie

Wachsen und anpassen in Sekundenschnelle! Du arbeitest mit neuen Marken, verwaltest Subunternehmer, passt dich an Pandemie-Einschränkungen an oder eröffnest einen neuen Standort? Das sollte einfach sein!

Erleichtere die Zusammenarbeit

Let’s make the admin stuff fun! Service agreements, reports, KPIs, training certificates and system integrations as well as parts and information – we help you focus on your core business!

Nutze datengestützte Erkenntnisse

How good are you, really? Where do you lose money? Which process has hidden efficiencies? What’s the best way to improve customer satisfaction? We can tell.

Einfach dein gesamtes Serviceportfolio abdecken

Vor Ort

Wartung, Inspektion, Reparatur, Installation

Werkstatt

Wartung, Inspektion, Reparatur, Refurbishment

Im Geschäft

Inspektion, Beratung

Remote Video

Wartung, Inspektion, DIY Hilfestellung, Beratung

DIY support

Inspektion, Hilfestellung, Recht-auf-Reparatur

We’re here to make circular services such as repair
einfach, attraktiv & zugänglich zu machen für alle.

Small things matter. Just like the the regular checkup at your doctor, so does it for our products – plus it can be a powerful way to strengthen customer relationship and lifetime value.

Lösungen
Ab 2021 muss Elektronik besser repariert werden können, und die Recht-auf-Reparatur Bewegung nimmt weltweit zu. Die Reparatur eines Produkts kann die Lebensdauer erheblich verlängern und auch profitabel sein, wenn sie mit den besten Methoden durchgeführt wird.
Lösungen
Refurbishing products has become a hot market in the last years – from electronics to furniture or fashion. Therefore, taking them back having transparency about the lifecycle and access to services is key.
Lösungen

The more a product is used across its lifetime, the better will be its circularity and sustainability – for example using a rental or “Product-as-a-Service” model. Orchestrating services along the way will be critical to scale those models.

Lösungen
Sometimes a product can’t be used anymore – but often components or parts are still working that can be used in new or other products. Here, product and service history with predictions can help in a shared network.
Lösungen
Once one of the previous strategies can’t be applied anymore, it’s time to find another material use – e.g. upcycling fashion, using a washing drum as lamp or electric vehicle batteries for alternative energy storage.
Lösungen

Letztendlich wollen alle die Materialien in den Kreislauf zurückbringen. Hier können wir auch Recyclern eine Plattform bieten, um zu sehen, welche Materialien auf dem aktuellen Markt sind, und ihnen eine Möglichkeit geben, noch funktionierende Komponenten zu Reparatur- und Aufarbeitungspartnern zu bringen.

Lösungen

Serviceanbieter & Marken sind begeistert!

“Super helpful, fast to onboard and very easy to use software!”

Geschäftsinhaberin eines zirkulären Service Partners

“The first software that is actually built for our repair process!”

Servicetechniker einer Reparaturwerkstatt

“Finally, useful product & operations data!”

Leiter Kreislaufwirtschaft eines Hersteller

Bis zu 30% effizienterer Reparaturprozess
Flexibilität mit Remote-Videoservice

Let’s connect!

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