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Willkommen in einer neuen Ära - in der Reparatur wird die Norm sein!

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Bereit für den Reparaturbonus? Doppelter Umsatz ohne neues Personal. Die fix1.today KI & Plattform machen’s möglich - in nur 3 Schritten!

In einer sich ständig verändernden Welt suchst du bestimmt nach effektiven Wegen, dein Unternehmen nicht nur am Laufen zu halten, sondern es richtig florieren zu lassen. Im Reparaturmarkt ist das manchmal gar nicht so einfach. Bis jetzt! Bonusprogramme und das Recht-auf-Reparatur sorgen für mehr Veränderung als je zuvor. Reparierende in Ländern mit Bonus wie Österreich berichten von Umsatzverdopplungen. Wir glauben, mit fortschrittlichen KI-Tools und innovativen digitalen Lösungen wie fix1 geht noch mehr - auch ohne zwingend neue Leute einzustellen, denn diese gibt es ja kaum. Deshalb: Jetzt ist es an der Zeit, neue Technologien für dein Geschäft zu nutzen. Hier erkläre ich dir in drei einfachen Schritten, wie du deinen Umsatz steigerst und im Betrieb effizienter wirst - einfach und ab sofort.

Schritt 1: Zusätzliche Kunden & neue Aufträge gewinnen

Nutze den Reparaturbonus

In immer mehr Gegenden stellt die Politik Gutscheine bereit, die Bürgerinnen und Bürger ermutigen sollen, lokale Reparaturdienste wie deine zu nutzen. Langfristig sollen in ganz Europa solche oder ähnliche Fördermaßnahmen eingeführt werden. Das solltest du nicht verpassen. Wenn du dich bei fix1 anmeldest, kannst du dich mit deinem Profil direkt für die Teilnahme an einem Gutscheinprogramm bewerben. Das erhöht deine Sichtbarkeit und zieht neue Kunden an.

Setze auf Kundenfokus & Online

Die Realität ist, dass Leute einfach erwarten, dass alles genau so einfach und schnell geht wie Neukaufen - klick, klick, erledigt. Klar, im Reparaturmarkt ist das anders, aber nicht unmöglich. Mach es potenziellen Kunden so einfach wie möglich, indem du eine benutzerfreundliche online Buchungsplattform inkl. Preisangabe und einfache Zahlungsoptionen anbietest. Das verbessert das Kundenerlebnis und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden zu dir kommen und auch wieder kommen. Zusätzlich solltest du dein Profil und Services mehrsprachig gestalten - gerade in Großstädten ist das nicht zu unterschätzen.

Sei rund um die Uhr verfügbar

Mit einer KI-gestützten Hotline und WhatsApp-Support bist du immer erreichbar - genau das bieten wir an und kümmern uns um alles. Das hat einen enormen Vorteil, denn so kannst du jederzeit Anfragen und Buchungen annehmen - wenn du Feierabend hast, im Urlaub bist oder Zeit mit deinen Liebsten verbringst. Unsere KI Hotline nimmt jederzeit Anfragen an, hilft deinen Kunden den richtigen Service zu buchen und sammelt dabei alle Daten, die du brauchst, um den Auftrag durchzuführen. Wenn du deinen Kalender freigibst, kann diese sogar direkt einen Termin ausmachen. Klingt nach Science-Fiction? Zugegeben, ein bisschen, aber probiers gerne aus!

Schritt 2: Mehr Reparaturen erledigen mit weniger Aufwand

Setze KI-Tools ein

Ungenaue Anfrage nerven und jede Minute an Rückfragen oder verpassten Anrufen kostet Zeit und Geld. Nicht mit uns. Mit unserer Lösung kannst du automatische Kostenvoranschläge erstellen, fehlende Daten per Link anfragen und personalisiert in allen Sprachen antworten. Zusätzlich kannst du deinen Kunden individuelle Angebote auf Knopfdruck machen. Das spart dir Zeit und Ressourcen. Zudem wirkt das wie ein smarter Filter: Stück für Stück hat dein Terminkalender immer weniger Lücken und enthält nur die Aufträge, die wirklich profitabel sind. Zusätzlich gibt es noch viele weitere KI-Funktionen - von Typenschilderkennung, Zusammenfassungen, Übersetzung und mehr.

Verbessere deine Arbeitsabläufe

Mit digitalen Workflow-Tools kannst du deine internen Prozesse straffen und deine Effizienz steigern. Weniger Zeit für Verwaltung bedeutet mehr Zeit für das Wesentliche. Mit unserer Lösung kannst du einfach dein ganzes Team mit einbinden - von der Anfrage bis zum Kostenvoranschlag, der Reparatur und der Rechnungsstellung. Zudem helfen dir unsere KI-Tools auch bei der Vorbereitung der einzelnen Aufträge: Unterlagen und Ersatzteile finden, Einplanung und mehr… wenn es blöd kommt dauert da schon mal 10-25 min - keine Sorge, die Zeiten sind vorbei!

Biete Remote-Video-Support

Durch Fernsupport kannst du Kundenprobleme schnell und effektiv lösen, ohne dass eine Anfahrt notwendig ist - bei Reparaturen oder Wartungen. Das steigert die Kundenzufriedenheit und spart gleichzeitig Kosten. Nach der Pandemie ist das für alle völlig normal - das ist auch für dich und dein Team eine Chance, remote zu arbeiten. Da du damit schneller sein kannst, ist es besonders spannend, mit Geschwindigkeit in deinen Preisen zu experimentieren und beispielsweise mehr Geld für Express-Services zu verlangen - wer schneller ist und besonderes leistet, kann auch mehr verlangen, wir finden das fair.

Schritt 3: Aus der Masse hervorstechen und langfristig aufstellen

Verbessere deine Bewertung

Fördere eine Kultur des offenen Feedbacks und nutze Kundenfeedback, um dein Angebot kontinuierlich zu verbessern und hohe Qualitätsstandards zu sichern. Dies hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zusätzlich kannst du mit uns zusammen den ganzen Markt nach vorne bringen und neue Standards setzen, so z.B. durch die Mitarbeit an unserer DIN Spec Circularity Check für Electronics - mehr dazu auf unserer Seite.

Zeige und erweitere deinen Impact

Gehe über den bloßen finanziellen Bonus hinaus. Zeige Engagement für nachhaltige Praktiken und stärke so das Vertrauen deiner Kunden. Genau dafür haben wir unser Repair Impact Program gebaut: Wir unterstützen Initiativen, die Kindern das Reparieren in Schulen beibringen, soziale Reparaturcafés fördern und Elektronikschrott-Recycling in Afrika betreiben. Zusätzlich engagieren wir uns in der Entwicklung von Reparaturstandards, der Lobbyarbeit für bessere Reparaturbedingungen und spenden 1% unseres Gewinns an Klimaschutz-NGOs. Außerdem pflanzen wir für jede erfolgreiche Reparatur einen Baum, um aktiv zum Umweltschutz beizutragen. Als Partner kannst du dieses Versprechen auch wahrnehmen und an deine Kunden kommunizieren.

Proaktives Recht auf Reparatur

Kennst du schon die geplanten Änderungen für Reparierende? Preistransparenz, ein standardisiertes Formular für Anfragen bzw. Kostenvoranschläge und ein Angebot an Leihgeräten fallen beispielsweise darunter. Mit unserer Plattform kannst du dich schon jetzt an die neuen Vorgaben halten. Das ist nicht nur rechtlich vorteilhaft, sondern verbessert auch dein Ansehen bei den Kunden sowie die Zusammenarbeit mit Marken und anderen Partnern.

Zusatz: Stets erfolgreich auch ohne Reparaturbonus

Nutze unsere Plattform, um Partnerschaften mit bekannten Marken zu etablieren und langfristig stabile Umsätze zu erzielen. Dadurch erhältst du Zugang zu einem weitreichenden Netzwerk. Dieses inkludiert Hersteller, Händler, Versicherer, Städte und andere, die mit Unternehmen zusammenarbeiten. All dies trägt zu deinem nachhaltigen Geschäftserfolg bei.

Selbst wenn du keinen direkten Zugang zum Reparaturbonus hast, bieten unsere Tools erhebliche Vorteile. Die Digitalisierung deines Geschäfts durch KI-gesteuerte Prozessoptimierungen und automatisierte Systeme führt zu erheblichen Effizienzsteigerungen von bis zu 47%. Mit Tools wie Echtzeit-Analytics kannst du Einblicke in Kundenverhalten und Markttrends gewinnen, was dir ermöglicht, proaktiv auf Veränderungen zu reagieren und deine Services anzupassen.

Fazit

Eine Zusammenarbeit mit uns ermöglicht es dir, unabhängig von externen Anreizen deine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und dein Geschäftswachstum langfristig zu sichern. Melde dich jetzt kostenlos an und starte durch. Nutze unsere Demo oder eine FAQ-Session, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Plattform deinem Geschäft zu Wachstum und Effizienz verhelfen kann. Nutze die digitalen Möglichkeiten, um deinen Betrieb auf die nächste Stufe zu heben und einen echten Unterschied in deinem Markt zu machen.

Viele Erfolg und beste Grüße, Sebastian, Co-Founder & CEO

PS: Du bist in Berlin? Auch hier gibt es bald einen Bonus! Meld dich an mit dem Code #HeyBerlin!

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